Informativa sulla privacy di Doctosan

Attribuzione delle prenotazioni

I link di prenotazione includono il dominio della directory e i dati della campagna, compresa la campagna o il sito di provenienza quando disponibili. Un identificatore casuale di sessione collega il clic al corretto invio di una richiesta di prenotazione. Non si basa sull’indirizzo IP o sui dati di contatto. I servizi di analisi configurati (Google Analytics, PostHog, MetricsMage e, quando abilitato, Amplitude) ricevono questi eventi e dati di campagna, non nomi, contatti, orari degli appuntamenti o link a moduli privati. Il fornitore conserva l’attribuzione con la prenotazione per mostrare all’attività le fonti e gli esiti successivi. Una richiesta inviata non equivale a un appuntamento approvato o a un soggiorno completato. Rispettiamo Do Not Track e Global Privacy Control per questa misurazione.

Misurazione interna dei contatti e dei link condivisi

Quando la misurazione interna è abilitata, utilizziamo sul nostro server l’IP della richiesta per creare un’impronta con chiave limitata a una scheda e un giorno. Non conserviamo l’IP originale in questo registro né inviamo l’IP o la sua impronta a Google Analytics o PostHog. Le impronte dei contatti scadono dopo 24 ore; i nuovi record confermati dei link condivisi scadono dopo sette giorni. Rispettiamo Do Not Track e Global Privacy Control per questa misurazione. Una rete corrispondente suggerisce un visitatore di ritorno; una rete diversa dopo un clic su WhatsApp indica soltanto un possibile destinatario da esaminare. Le reti possono essere condivise o cambiare, i link possono essere inoltrati e le anteprime possono aprirli. Questo non identifica il titolare, verifica una richiesta, autorizza a contattare qualcuno né invia messaggi automaticamente. Contatta l’assistenza per opporti o chiedere informazioni su questo trattamento.

Titolare e ambito

Doctosan gestisce questa directory. Questa informativa copre il sito, l’app iOS e le comunicazioni di assistenza. Doctosan è una directory informativa di professionisti e strutture sanitarie; non fornisce cure mediche e non conserva cartelle cliniche.

Informazioni trattate

• Dati professionali pubblici dei profili, come nome, indirizzo, telefono, sito, specialità, orari, coordinate e valutazioni o conteggi pubblicati dalla fonte.
• Dati tecnici standard necessari per distribuire e proteggere il servizio, come indirizzo IP, dispositivo o browser, URL richiesto, data e registri di sicurezza.
• Dati di utilizzo raccolti tramite analisi, quali pagine visitate, provenienza, sessione, interazioni, dispositivo, browser e posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.
• Il tuo indirizzo email e il contenuto che scegli di inviarci per assistenza o per correggere un profilo.
• Se crei un account, email, numero di telefono internazionale, nome, cognome, ruolo scelto (paziente o professionista sanitario), credenziali di autenticazione protette e dati di sicurezza della sessione.

Puoi consultare la directory senza account. Doctosan non elabora pagamenti o prenotazioni, non chiede la posizione precisa e non invita a inserire dati sanitari.

Web, mappe e funzioni del dispositivo

L’app mostra il sito Doctosan in una web view che può conservare cache e dati locali sul dispositivo. Quando visualizzi una mappa, il server Amazon Location Service riceve la richiesta tecnica necessaria. Se apri telefono, WhatsApp, Google Maps o un sito esterno, si applica l’informativa del servizio scelto.

La directory attuale non attiva fotocamera, selezione file, Bluetooth o notifiche, e l’app non richiede automaticamente tali permessi. Il contenitore iOS può ottenere un token di attribuzione Apple Ads e renderlo disponibile alla web view, ma Doctosan non lo invia né lo usa senza una campagna attiva. Google Analytics e PostHog vengono caricati tramite Google Tag Manager per misurare l’uso della directory. PostHog crea anche registrazioni delle sessioni; i valori inseriti nei campi diversi dalle password possono far parte di tali registrazioni, mentre le password vengono mascherate prima dell’invio.

Cookie e archiviazione locale

Doctosan carica Google Tag Manager, Google Analytics e PostHog quando utilizzi il sito. Questi servizi possono impostare cookie proprietari e trattare i dati di utilizzo descritti sopra. Il browser o l’app possono inoltre conservare cache e archiviazione locale tecnicamente necessarie per caricare le pagine, ricordare preferenze di visualizzazione e mantenere i token di una sessione autenticata.

Finalità, fornitori e conservazione

Usiamo le informazioni per mostrare e mantenere la directory, rispondere alle richieste, creare e autenticare account, applicare il ruolo scelto, correggere dati, prevenire abusi, proteggere il servizio, rispettare la legge, capire come viene usata e migliorare la directory. Fornitori di hosting, autenticazione, rete e sicurezza possono trattare dati per nostro conto. Google tratta i dati analitici secondo la propria informativa sulla privacy. PostHog li tratta secondo la propria informativa sulla privacy. Non vendiamo dati personali per pubblicità.

Conserviamo corrispondenza e registri tecnici solo per il tempo ragionevolmente necessario. I fornitori possono trattare dati in altri Paesi con le garanzie previste dalla legge. Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun servizio online è assolutamente sicuro.

I tuoi diritti

In base al luogo in cui vivi, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità e presentare un reclamo all’autorità competente. Scrivi a info@doctosan.com. Potremmo verificare la tua identità o rappresentanza prima di intervenire.

Se hai un account, puoi eliminarlo in autonomia in qualsiasi momento dalla pagina Account. L’eliminazione rimuove in modo definitivo i dati del tuo account, inclusi profilo, foto e credenziale di accesso. Una copia di recupero cifrata dei dati eliminati viene conservata per 14 giorni e poi cancellata automaticamente. Le schede pubbliche della directory non fanno parte del tuo account.

Minori, modifiche e contatti

Doctosan non è rivolto ai minori per l’invio di dati personali. Potremo aggiornare questa informativa e pubblicheremo qui la versione vigente e la relativa data. Il titolare è Doctosan, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti. Per domande sulla privacy, scrivi a info@doctosan.com.